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一汽大眾嘉峪關(guān)寶之華招聘前臺主管/客服經(jīng)理2名

更新時間：2025-02-07 信息關(guān)注度：14842 人次

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3000-4000元/月

包吃餐補(bǔ)

招聘職位客服/話務(wù)
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
招聘人數(shù) 1人
工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限
聯(lián) 系人王女士
公司地址 [鏡鐵區(qū)]甘肅省嘉峪關(guān)境鐵區(qū)體育大道2458號

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申請人數(shù)
64人
簡歷處理率
79%
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職位描述

聯(lián)系電話：188****9997.負(fù)責(zé)新購車客戶、維修客戶回訪工作，并在 mep 系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果
2.負(fù)責(zé)首保/日常保養(yǎng)提醒、服務(wù)營銷活動及市場活動邀請等3.預(yù)約來電接聽及預(yù)約客戶邀約，并將預(yù)約信息反饋至服務(wù)部門4.負(fù)責(zé)收集回訪中客戶反饋信息（需求、購車意向、投訴、抱怨等），并傳遞至客戶關(guān)系管理總監(jiān)/經(jīng)理5.受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)督相關(guān)部門對客戶抱怨進(jìn)行及時處理，并傳遞至客戶關(guān)系管理總監(jiān)/經(jīng)理
聯(lián)系我時請說明是在嘉峪關(guān)在線看到的……

公司介紹

公司地址嘉峪關(guān)市體育大道東2458號，主要經(jīng)營汽車零售

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