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方特一期招聘客服助理

更新時間：2025-03-31 信息關注度：8160 人次

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面議

社保公積金

招聘職位客服/話務
學歷要求大專
招聘人數(shù) 2人
工作經驗 1-3年
聯(lián) 系人馬女士
電子郵箱 2298625584@qq.com
Q Q 交談 2298625584
公司地址 [嘉峪關市]嘉峪關絲綢之路文化博覽園（4路，6路雄關酒廠站下車可以到達）

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申請人數(shù)
37人
簡歷處理率
87%
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職位描述

崗位職責：
1.化解游客抱怨，處理游客投訴，協(xié)調解決游客所遇的各種問題，提供咨詢服務。
2.負責投訴統(tǒng)計、游客滿意度調查，定期出具分析報告，為領導決策提供依據(jù)。
3.負責中心人員信息表的登記、建立人員信息檔案，組織新入職員工、協(xié)助項目員工進行培訓。
4.向游客提供準確、迅速、親切、周到的服務，做好“問聲、應聲、送聲”三聲服務;樹立以“游客為中心的服務理念”,牢記“游客永遠是對的”服務原則，我們的職責就是讓游客滿意
5.安全保管各類合同、通知、檔案、培訓手冊等文件資料:履行保密義務，嚴守公司機密。
6.節(jié)能降耗，節(jié)約公司資源，杜絕浪費。聯(lián)系我時請說明是在嘉峪關在線看到的……

公司介紹

二期項目嘉峪關方特絲路神畫立足于絲綢之路古老而神秘的文化底蘊，結合高科技手段呈現(xiàn)出傳統(tǒng)文化的精髓，將為游客帶來如真似幻的震撼體驗。嘉峪關方特絲路神畫建成運營后，將與嘉峪關關城、方特歡樂世界呈現(xiàn)“三足鼎立”之勢，形成強大的旅游“聚合效應”，促進嘉峪關市文化旅游產業(yè)實現(xiàn)量的突破和質的飛躍，而這些美好的展望離不開有識之士的共同奮斗，我們將以誠摯之心，招賢納士，共創(chuàng)輝煌，新的征程，我們一同起航！